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投诉转转客服敷衍了事 手机有质量问题不予更换

信息来源:科技资讯 文章作者:科学技术网 发布日期: 2018-05-15 阅读次数:

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2017年11月17日通过转转平台上向个人卖家买了一台vivox6手机,走转转的验机服务,当时收了9块的验机费,验机显示手机屏幕无异常,手机充电有问题,而我收到货后,手机充电没问题,屏幕却存在异常,我第一时间联系客服申请退货,他说上面验机正常的可以申请售后维修,于是我就去维修,结果结果是手机屏幕更换过,不能给予维修。uDX帝都网-多度网

于是我就去联系转转,客服,他们说一会儿有客服联系我,结果一天还没有,第二次问说24小时会回复我,每次一问,都是敷衍,事情已经过去了4.5天了,还是没有客服联系我,他们一直,放在这件事不管,前面我申请了手机屏幕存在间接性失灵,到现在还是没有客服理我。uDX帝都网-多度网

转自:https://ts.voc.com.cn/question/view/569577.htmluDX帝都网-多度网

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